Gestion de la qualité : une tradition de performances optimales

Notre niveau de qualité peut être défini comme la somme de produits de première qualité, d'un service professionnel et de la satisfaction des attentes des clients. Nos ateliers Bosch Car Service accueillent leurs clients, font un travail professionnel et préparent le véhicule pour une restitution à l’heure prévue. Des normes et des processus établis contribuent à garantir que nous pouvons toujours offrir la meilleure solution. Des contrôles de qualité réguliers garantissent le maintien de nos normes. Celles-ci constituent la base de nos efforts pour continuer à nous améliorer - avec un accent particulier sur la formation et les qualifications.

Nos ateliers sont équipés de technologies de diagnostic innovantes. Ces systèmes modernes garantissent que nous trouvons les erreurs rapidement et précisément. Des instructions de réparation détaillées donnent à nos techniciens un savoir-faire étendu. Cela nous permet d'entretenir et de réparer votre véhicule avec compétence, rapidité et à moindre frais. Vos avantages :

• Profitez des avantages d'un diagnostic rapide et précis des pannes.
• Économisez du temps et de l'argent grâce à des travaux de réparation rapides et efficaces.

Compte tenu des technologies embarquées dans les véhicules aujourd'hui, il est essentiel que tous les employés des ateliers aient une compréhension de la technologie automobile moderne et complexe. Notre équipe technique bénéficie de toute l'excellence offerte par Bosch.

La société Bosch fournit à Bosch Car Service les technologies automobiles les plus récentes et fournit les formations et instructions techniques nécessaires pour les accompagner. Des cours de formation pratique avec les derniers équipements de test permettent aux techniciens d'acquérir les connaissances dont ils ont besoin pour relever tous les défis - aujourd'hui et demain.

Au-delà de l'expertise technologique, nous enseignons également à nos réparateurs comment répondre au mieux aux exigences des clients et ainsi tenir nos promesses de qualité de service. Vos avantages :

• Profitez de traiter avec des experts automobiles parfaitement formés.
• Profitez de notre attitude positive envers le service.

Des experts externes contrôlent régulièrement nos normes et procédures de qualité. Nous prenons ensuite les mesures nécessaires pour nous assurer que nous continuons à nous améliorer. Les contrôles en atelier inopinés sont une forme de contrôle. Ils nous permettent de maintenir notre qualité de service exceptionnelle et de ne passer à côté d’aucun défaut du véhicule.

Vos avantages :

• Vous êtes assurés du respect des préconisations du constructeur et au diagnostic de nos experts.
• Vous pouvez compter sur nos nombreuses années d'expérience et notre attention portée aux exigences des clients.