100 років мережі Бош Авто Сервіс: інновації, народжені з традицій

Бош Авто Сервіс – найбільша у світі мережа незалежних СТО, яка налічує 15 000 станцій у 150 країнах світу;

Bosch, як лідер в інноваціях, надає своїм партнерам новітні технології діагностики, обслуговування та ремонту автомобілів;

Станції Бош Авто Сервіс пропонують автовласникам усього світу незалежне від автовиробників обслуговування та сервіс найвищої якості.

100 років досвіду – основа успіху в майбутньому

Роберт Бош визнавав необхідність створення мережі автосервісів ще на початку 20 століття. Першою главою в історії появи та глобального успіху мережі Бош Авто Сервіс стала ремонтна майстерня Max Eisenmann & Co з міста Гамбург. Заснована в 1921 році вона стала першою офіційною сервісною станцією Robert Bosch AG з установки запчастин і ремонту автомобілів. Зі збільшенням кількості автовласників зростала й потреба в спеціалізованій експертизі з ремонту автомобілів, що виходить за межі не лише окремих держав, але й континентів. Сьогодні Бош Авто Сервіс є найбільшою у світі мережею незалежних СТО, що нараховує 15 000 станцій у 150 країнах світу.

100 років співпраці – рушійна сила глобального ринку

Партнери мережі Бош Авто Сервіс отримують підтримку в формі новітніх технологій діагностики автомобілів, ефективної логістичної системи постачання запасних частин і маркетингових активностей. Завдяки накопиченій інформації про всі автомобільні марки та моделі авто, а також розвиненій службі підтримки та прогресивним системам діагностики від Bosch, партнери по всьому світу можуть спиратися на експертизу концерну. Перевага для кінцевих споживачів полягає у високій доступності оригінальних запасних частин Bosch на кожній станції мережі, а також у кваліфікованому технічному персоналі, що проходить регулярні тренінги.

100 років довіри клієнтів – гарантія стабільності

Експертизі Bosch довіряють у всьому світі: завдяки сторічній співпраці з лідером в інноваціях, Bosch, а також послугам незмінно високого рівня, сервісні станції мережі Бош Авто Сервіс заслужили довіру автовласників. Система навчання персоналу Bosch Service Excellence, що включає регулярний аудит і перевірки кожної майстерні, гарантує високу якість послуг, що надаються партнерами мережі. Майстерні Бош Авто Сервіс регулярно займають високі позиції в незалежних дослідженнях і опитуваннях клієнтів – отримують середній рейтинг 4,4 зірки з 5 можливих.

Інтенсивна дослідницька програма – основний фактор успіху в наступні 100 років

У дослідження та розробки концерну Bosch залучено понад 72 000 спеціалістів, а інвестиції в цей напрямок у 2019-му році склали 6,1 млрд євро. У тому ж році концерн Bosch отримав 4202 патенти на нові винаходи, підтвердивши статус одного з провідних новаторів у сфері мобільності.

«Мережева взаємодія, автоматизація водіння та нові системи приводу – сучасні транспортні засоби стають все складнішими. Все більше авто обладнується технологіями допомоги водіям, а також новими мультимедійними системами з великими дисплеями, – коментує Томас Вінтер, глава підрозділу Сервісні концепції компанії Bosch. – Це новий виклик для СТО. Bosch – надійний партнер у сфері складних технологій автомобілів майбутнього. Ми можемо гарантувати, що в особі партнерів нашої мережі Бош Авто Сервіс автовласники завжди матимуть кваліфікованих фахівців, до яких можна звернутися за обслуговуванням і ремонтом автомобілів».

Наша мета – постійне зростання без втрати якості обслуговування

Через 100 років після відкриття першої автомайстерні мережа Бош Авто Сервіс є лідером на ринку незалежних СТО, що надають повний спектр послуг. Bosch відзначає цей успіх і з оптимізмом дивиться в майбутнє. Головними завданнями є подальше розширення мережі та залучення нових партнерів, тісна взаємодія з клієнтами та сервісними станціями в галузі цифрових рішень та інтелектуального використання даних. Мета Bosch – зміцнення позиції надійного та сучасного партнера автомобілістів з усього світу, не лише сьогодні, але й у майбутньому.